2024年9月5日，早上6点27分，许昌市的张女士打开了京东互联网医院的APP，开始了一次线上问诊。她的耳鸣问题一直困扰着她，尽管其他症状都已经消失了。通过与一位经验丰富的医生进行交流，张女士得到了专业的建议和治疗方案。

在初次问诊中，医生了解到张女士的病情，并对她进行了详细的询问和评估。医生发现，张女士的耳鸣可能是由于脾虚、痰湿和肝肾不足引起的。为了进一步确认诊断，医生请求张女士拍摄了舌苔的照片。

在看到张女士的舌苔照片后，医生确定了之前的判断，并调整了治疗方案。医生建议张女士服用一周的中药，强调了健脾祛湿的重要性。同时，医生还教给张女士一套耳部保健手法——鸣天鼓，帮助她缓解耳鸣症状。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心。医生不仅关注了张女士的耳鸣问题，还关心了她的整体健康状况，提醒她注意饮食和生活习惯。张女士对医生的服务表示满意，并感谢医生提供的帮助和指导。