2024年9月5日，沈阳市精神卫生中心的一位医生接到了一个特殊的网上咨询。患者主诉有焦虑证，遇上一点事脑子不停的想导致晚上睡不着，已经有十几年的历史了。看过医生也住过院，都不行。后来医生给他开过曲唑酮吃了，现在就好了很多。由于去医院要排队，要挂号，很麻烦，所以想在网上买。医生了解到患者的病情后，耐心地解释了网上购药流程，并强调了上传病历的重要性。患者一开始有些抵触，但在医生的引导下，逐渐理解了平台购药流程的合理性和安全性。最终，患者成功上传了病历资料，医生开具了处方，患者也顺利购买了所需的药物。

这位医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，不仅解决了患者的实际问题，也传递了正确的用药观念和健康理念。他的服务不仅体现了个人的职业素养，更是京东互联网医院优质服务的缩影。