2024年9月5日，06:37，黄浦区的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者表示自己去年12月底曾经找过这位医生看过舌头，当时医生说有点风险，建议观察一段时间。现在过了一个多月，患者仍然感到舌头上长了什么东西一样，存在异物感。医生在详细询问患者的症状后，仔细查看了患者提供的照片，并给出了专业的建议。医生首先安抚了患者的焦虑，表示从照片上看并没有明显的问题，但如果患者仍然不放心，可以考虑切除并进行化验。医生也提醒患者，经常刺激黏膜可能会引起不良反应，建议患者避免对该部位进行刺激。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。