2024年9月5日，06:40:52，济南市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉脸上出现红斑，会痒，十一月初发现的。起初是一平方厘米大小，后来慢慢扩散，用了氯霉素眼膏，能止痒但不能阻止扩散。现在有时会刺痛，很痒，已经影响到他的眼睛周围。经过与医生的对话，医生初步判断可能是皮炎，并给出了相应的治疗建议和注意事项。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。