2024年9月5日，南京市的一位家长带着8岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子脸上长了红色痘痘，嘴唇周边起皮并大面积红肿严重，家长非常担心。经过医生的仔细询问和观察，初步判断儿子可能患有脓疱疮，这是一种细菌感染，多数都是葡萄球菌引起的。医生建议使用百多邦软膏和头孢克洛颗粒进行治疗，并告知家长不需要特殊的注意事项，维持以前的生活习惯即可。家长对医生的专业和细心感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。