2024年9月5日，早上6点43分，西安市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉右额上方有一个包，刚开始只是一点点小包，但今年突然增大。CT和B超检查都显示无异常，B超显示只是该部位的脂肪层比旁边厚一点。患者非常担心，认为这可能是某种疾病的表现，于是来到京东互联网医院寻求专业医生的帮助。

医生通过仔细询问患者的病史和症状，初步判断这可能是局部脂肪组织增生，并且没有和骨头有关系，也没有向脑子里面长。医生建议患者继续观察，如果心里一直介意，担心不美观或者有不好的倾向，可以考虑找神经外科或整形科切除。患者表示感激，并表示会按照医生的建议去做。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医疗知识、良好的沟通能力、客观的判断力和对患者隐私的尊重。这些都让患者感到非常放心和满意。京东互联网医院的线上问诊服务为患者提供了便捷、快速和高效的医疗服务，使得患者无论身处何地都能得到专业的医疗帮助。