2024年9月5日，郑州市的一位患者在京东医生在线问诊平台上向一位口腔科医生寻求帮助。患者代替她人咨询，称喝了酒之后出现了牙疼的情况。医生详细阅读了病情描述，并询问了具体哪颗牙齿疼痛，以及是否为蛀牙或智齿引起的疼痛。患者只简单回复“牙疼”，并询问能否吃消炎药缓解疼痛。医生在确认患者没有食物、药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史后，开具了相应的消炎药处方，并提醒患者在用药期间注意休息，避免熬夜，保持口腔卫生清洁，忌辛辣烫硬烟酒槟榔等不良刺激。如果病情没有缓解或者出现其他不适，建议患者及时线下医院就诊，明确病因，以免延误病情。患者在问诊过程中还询问了阿莫西林和布洛芬是否可以吃，医生都给出了否定的答案，并解释了原因。最终，医生成功地为患者解决了问题，患者对医生的服务表示满意。