2024年9月5日，成都市的李女士在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。李女士描述了她的症状：当她将手掌朝下向上抬腕时，食指中指到手腕处会感到疼痛，两只手都有这种情况。由于她正在哺乳期，不能随意服用药物，所以她希望能找到一种安全有效的治疗方法。

医生首先询问了李女士是否有外伤或剧烈运动的经历，以及休息后症状是否能缓解。李女士表示没有明显的外伤或剧烈运动，但她最近因为带孩子而感到非常疲劳。医生还问了李女士是否有颈椎病的历史，并注意到李女士头晕和眼睛发胀的症状。医生认为这些症状可能与李女士的颈椎有关，可能是颈椎不适引起的神经压迫导致的。

医生建议李女士采取以下措施：静养、热敷、佩戴护腕、红外线烤电理疗和局部涂抹扶他林乳膏。医生还强调了李女士需要避免不适局部的过度活动，并在必要时使用红外线烤电进行治疗。李女士表示她会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。