2024年9月5日，早上6点49分，河西区的一位68岁老人通过京东互联网医院向一位资深的医生求助。老人主诉脚拇指疼痛已经8个月，中药治疗无效。医生首先建议老人到医院进行检查，排除血管堵塞的可能性。如果血管没有问题，局部组织清创，做个化验，除外是否有其他问题。老人随后告诉医生，镇医院已经诊断为脉管炎。医生建议老人可以使用扩张血管的药物，如贝前列素或己酮可可碱片。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，帮助老人更好地理解和处理自己的病情。最终，老人表示对医生的服务非常满意，并打算按照医生的建议进行治疗。