2024年9月5日，成都市的张先生在京东互联网医院上寻求帮助。张先生自述感染了病毒，嗓子疼、鼻塞、咳嗽厉害，有黄痰，但不发烧。他向医生询问应该吃什么止咳药才能有效缓解症状。医生详细询问了张先生的病情，包括是否有其他症状、是否用过其他药物、是否有药物过敏史或肝肾功能疾病等。经过仔细的问诊，医生初步判断张先生可能患有急性上呼吸道感染，并合并细菌感染和感冒症状。医生建议张先生使用头孢呋辛酯、盐酸氨溴索和复方甲氧那明等药物，并在饭后服用。同时，医生还推荐了食物疗法，例如蜂蜜水、红糖姜茶和陈皮泡水等，来缓解症状。医生还提醒张先生注意避免烟酒和辛辣食物，多喝水，出门戴口罩预防为主，多吃绿色蔬菜，少吃油腻的和过烫的食物。张先生表示对医生的建议非常满意，并感谢医生详细的解释和指导。