2024年9月5日，早上6点50分，烟台市的一位女性患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的妇科医生咨询了她的外阴炎问题。医生仔细询问了患者的症状，并通过视频问诊观察了患者的外阴情况。患者主诉白带不多，但有轻微的瘙痒感。医生初步判断为外阴炎，并推荐了外用药物复方黄柏和一款软膏进行治疗。患者对医生的专业知识和耐心解答表示满意，并按照医生的建议购买了药物。在使用药物的过程中，患者再次向医生咨询了关于药物使用的问题，医生也给予了详细的指导。最终，患者的症状得到了有效缓解，表示非常感谢医生的帮助。