2024年9月5日，杭州市的李先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。李先生长期咳嗽，反复发作，白痰黄痰，背部疼痛，已经持续了一年多。李先生曾经去过医院检查，但因为搬家，所有的检查报告都遗失了。李先生也尝试过各种西药和打针，但症状并没有明显改善。反而在感冒后，咳嗽加剧，早晚咳得厉害，背部也伴随着疼痛。李先生对此感到十分困扰，希望能够找到有效的治疗方法。

在与医生的对话中，医生首先询问了李先生是否有鼻塞流涕的症状，李先生回答没有。医生接着问李先生这种咳嗽有多久了，李先生说已经反复一年了。医生建议李先生去大型三甲医院呼吸科进行详细检查，以明确病因。由于李先生之前的检查报告遗失，医生无法进行精确的诊断。医生还询问了李先生是否有口干、反酸水等症状，并根据李先生的回答开具了中药处方，建议李先生先服用一周再来复诊。李先生表示会按照医生的建议进行治疗，并在有空时去网上支付处方费用。

整个线上问诊过程中，医生展现出了专业、耐心和细心的品质。尽管李先生的病情复杂，医生仍然尽力为他提供了最合适的治疗建议。李先生对医生的服务非常满意，表示会继续在京东互联网医院进行治疗和复诊。