2024年9月5日，北京西城区的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生的脚底板出现了越来越厚的癣，引起了他的担忧。经过与医生的交流，医生初步判断张先生可能患有掌跖角化病，并给出了相应的治疗建议。医生提醒张先生，治疗此类皮肤病需要长期坚持，不能半途而废。张先生表示会认真遵循医生的建议，并感谢医生的耐心解答。整个问诊过程中，医生展现了其深厚的专业知识和良好的沟通技巧，赢得了张先生的信任和赞誉。