2024年9月5日，早上7点整，东城区的一位糖尿病患者，匿名用户，通过京东互联网医院与一位资深眼科医生进行了线上问诊。用户主诉自己已经患有糖尿病10年，最近的眼底造影结果显示需要进行激光治疗。用户对此表示担忧，希望能了解是否有其他的治疗选择。

医生首先详细解释了眼底造影的结果，并建议用户最好进行激光治疗。同时，医生也强调了控制血糖的重要性，并建议用户定期复查眼底荧光造影，以便及时发现并处理可能出现的渗漏问题。用户在对话中表达了对激光治疗的顾虑，医生则耐心地解释了激光治疗的必要性和安全性，并提供了其他可能的治疗方案，例如玻璃体腔注射药物消水肿等。

整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，成功地缓解了用户的焦虑，并为用户提供了详细的治疗建议和指导。用户对医生的服务表示满意，并感谢医生提供的帮助和支持。