2024年9月5日，福州市的李女士在京东互联网医院上与皮肤科医生进行了一次线上问诊。李女士主诉大腿内侧颜色变深，且伴有瘙痒。医生详细阅读了李女士提供的信息，并查看了她上传的照片。医生认为可能是炎症后色素沉着，建议李女士外用喜辽妥进行治疗，并询问了李女士的过敏史、既往史等信息，确认无禁忌症后开具了处方。李女士按照医生的建议使用药物，病情逐渐好转。医生在整个过程中展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李女士的信任和感激。