2024年9月5日，南昌市的一位24岁男性患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者描述了自己龟头冠状沟及系带两侧有白色鳞片状东西的情况，已经持续了七八年。起初，患者并没有太在意这个问题，认为可能只是皮肤问题。但随着时间的推移，他开始感到焦虑和困扰，担心这可能是某种严重的疾病的征兆。于是，他决定寻求专业的医疗帮助。

在与医生进行了初步的沟通后，医生要求患者提供照片以便更好地了解情况。患者遵照医生的建议，上传了相关的图片。医生仔细查看了图片后，初步判断患者可能患有珍珠样丘疹病，并建议患者需要完善检查排除病毒性疣的可能性。患者对此表示担忧，询问是否传染。医生解释说，珍珠疹是一种正常的结构，不会传染给他人，也不需要特殊的治疗。只有在影响生活质量时，才需要考虑激光治疗。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的解答和建议，消除了不必要的担忧和恐惧。同时，医生也展现了其优良的品质，包括专业的医疗知识、良好的沟通技巧和对患者的关心和支持。这种高效、便捷的线上问诊模式为患者提供了极大的便利和帮助，值得推广和应用。