2024年9月5日，北京市。一个焦虑的母亲带着她的儿子来到了京东互联网医院的口腔科。儿子上排左右两个乳牙还没掉，恒牙已经冒出来了，母亲非常担心孩子的口腔健康。经过与医生的在线沟通，医生建议如果恒牙都出来了，多鼓励孩子咀嚼，然后拔除乳牙。对于这个问题，医生表示可以打麻药，技术很成熟，操作很简单的。母亲放心了许多，决定按照医生的建议去做。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。医生不仅解答了母亲的疑问，还提供了具体的建议和指导。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者需要尊重自己的意见和选择。通过这次在线问诊，母亲和儿子都受益匪浅，感受到了京东互联网医院的便捷和高效。