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2024年9月5日,早上7点05分,东营市的李先生在京东互联网医院上与一位资深的肛肠科医生进行了在线咨询。李先生主诉最近肛门外圈出现了花瓣状的东西,偶尔流血,白天会感到痛和痒。他向医生描述了自己之前使用人干扰素和鬼臼毒素软膏的经历,并表示目前正在使用复方角菜酸酯。由于春节的缘故,李先生暂时无法前往市区的大医院就诊,希望能在家中通过药物缓解症状。医生在了解李先生的病情后,建议他可能需要住院治疗,但也提到一般情况下可以在门诊进行电刀、激光或光动力等治疗。李先生对此表示感谢,并询问是否可以正常行动。医生回答说大多数情况下是可以的,但最终还需要面诊医生确认。整个咨询过程中,医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧,赢得了李先生的信任和满意度。
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