2024年9月5日，南昌市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉称，手指节有红点，偶尔痒，可能是冻疮？医生详细询问了患者的病史、症状分布、最近的旅行和接触史等信息，并给出了初步的诊断和治疗建议。经过一番交流，医生确定患者可能患有冻疮，并建议外涂青鹏软膏和海普林软膏，同时注意局部保暖。患者表示感谢，并对医生的专业态度和治疗效果表示满意。