2024年9月5日，早上7点06分，苏州市的王先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王先生刚做完痔疮手术，但在术后第六天发现肛门外侧有一个肉球，经医生诊断为血栓。王先生担心这个血栓不能消退，影响日常生活。医生建议王先生拍摄肛门部位的照片以便更准确地判断病情，并询问了王先生是否有食物、药物过敏史等问题。医生解释说，术后伤口水肿是常见现象，血栓也可能是其中之一。王先生表示理解，但仍然很担心。医生安慰王先生说，大多数血栓都可以消退，需要时间和正确的治疗方法。最后，医生给出了具体的治疗建议，包括外涂马应龙痔疮膏、口服地奥司明片等药物，并推荐高锰酸钾化水坐浴。王先生对医生的专业和耐心表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。