2024年9月5日上午7点08分，茂名市的李先生在京东互联网医院进行了在线咨询。李先生的主要问题是他在头上发现了十几根白头发，并且想知道这是什么原因引起的，以及是否有有效的治疗方法。经过与一位经验丰富的皮肤科医生的交流，李先生得到了专业的建议和指导。

医生首先询问了李先生白头发的具体情况，并请求提供患处的照片以便更好地了解病情。李先生解释说他去年就开始出现白头发，但数量不多，仅有十几根。医生分析认为，这种情况很可能与遗传有关，尤其是在年轻人中比较常见。医生建议李先生尝试使用一些特定的药物来改善白头发的状况，并强调了规律作息和饮食的重要性。李先生表示非常感谢医生的建议，并承诺会认真遵循医嘱进行治疗和调理。

整个咨询过程中，医生展现了其深厚的医学知识和良好的沟通技巧，成功地帮助李先生解决了困扰他已久的问题。这种线上问诊的方式不仅方便快捷，而且可以为更多需要医疗服务的人们提供及时有效的帮助。