2024年9月5日，早上7点08分，铜陵市的某位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉医生：“我的手上反复出现红斑点已经四年了，虽然不疼但很痒。”

医生详细询问了患者的病情，了解到红斑点主要在春秋两季出现，冬天偶尔也会有。医生初步判断可能是多形红斑，可能与过敏有关。为了用药安全，医生还询问了患者是否有药物过敏或肝肾功能异常，并得知患者没有这些问题。医生建议患者外用糠酸莫米松乳膏，并提供了一系列日常生活中的调理要点，包括饮食、洗浴、穿着和环境控制等方面的注意事项。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。

这次线上问诊体现了医生的专业素养和优良品质。医生不仅提供了有效的治疗方案，还从生活习惯和环境因素等多个角度给出了详细的调理建议，充分体现了医生对患者的关心和责任心。同时，患者也通过线上问诊平台得到了及时和专业的医疗服务，避免了因病情反复而频繁往返医院的不便。这种高效、便捷的线上医疗服务模式正逐渐成为人们获取医疗服务的新选择。