2024年9月5日，早上7点08分，来自茂名市的电气工程师小李（化名）在京东互联网医院上线了。他的左手小拇指无名指和一侧手掌有麻麻的感觉已经持续了三个星期。小李的主治医生周医生（化名）接待了他，并开始了一场专业的线上问诊。

周医生首先询问了小李的基本情况，包括年龄、性别、是否有外伤史、过敏史和其他慢性疾病史等。小李表示自己平时没有抽烟喝酒的习惯。周医生接着了解了小李的工作情况，得知他经常需要频繁操作键盘。周医生初步判断小李可能患有尺神经炎，并向小李解释了这种病的常见症状和治疗方法。

在确认小李没有食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，近期没有备孕打算，目前不处于哺乳期、孕期等特殊时期后，周医生开具了电子处方，并详细说明了用法用量。同时，周医生还建议小李可以局部热敷和按摩来缓解症状，并强调了用药前需要仔细阅读药品说明书中的禁忌症、注意事项、不良反应、有效期等，排除禁忌后再服药，用药期间注意忌饮酒、辛辣、生冷饮食。

小李对周医生的专业态度和细致的指导表示感激，并表示会按照医嘱进行治疗。周医生也提醒小李，如果在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去线下医院就诊。