2024年9月5日，早上7点11分，静安区的张先生来到京东互联网医院，寻求在线医生的帮助。他的双手掌起了脓疱，皮肤变得干燥、硬化并且反复蜕皮。这些症状已经持续了几个月，张先生非常担心自己的健康状况。

在线医生仔细询问了张先生的病情，并查看了他提供的照片。医生首先排除了手部真菌感染的可能性，因为真菌感染通常不会导致脓疱。医生推测张先生可能患有掌跖脓疱病，这是一种罕见的自身免疫性疾病，会导致手掌和脚底出现小水泡，随后变成脓疱，最后脱皮。

医生向张先生解释了这种疾病的特点和治疗方法。他们建议张先生使用外用药膏，如复方丙酸氯倍他索软膏或卤米松乳膏，并口服依巴斯汀片和复方甘草酸苷片。医生还强调了张先生需要注意的生活习惯和饮食调整，例如避免接触刺激性物质，保持手部清洁和湿润，多吃富含维生素C和E的食物等。

在医生的指导下，张先生开始了治疗。经过两周的用药和生活调整，他的症状明显改善。脓疱逐渐消退，皮肤也变得柔软和光滑。张先生对在线医生的专业知识和人性化服务表示高度赞扬。他说：“如果不是京东互联网医院的在线医生，我可能还在忍受这些痛苦的症状。他们的帮助真的改变了我的生活。”