2024年9月5日，济南市的一位患者在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。患者自述从2月8日开始嗓子痒咳嗽，随后发烧，最高达38度，伴有鼻塞、流黄鼻涕等症状。虽然在医院输了三天水，但症状仍未缓解。医生详细询问了患者的病情，并给出了专业的建议。医生指出，鼻塞流涕可以用生理盐水喷鼻子，嗓子疼可以用开喉剑喷嗓子，感冒是一个过程，饮食要注意避免辣的凉的。对于黄涕，医生建议可以吃点不过敏的抗生素和切诺来促进鼻涕排出。同时，医生也关心患者的扁桃体二度肥大问题，建议如果扁桃体容易发炎，可以考虑手术切除。整个对话过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和感激。