2024年9月5日，徐汇区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士向医生反映了她眼皮下垂的情况，并询问是否有药物可以治疗。医生通过对话和图片初步判断，李女士的眼皮下垂可能是由肌无力引起的，需要进行手术矫正。李女士对此表示担忧，医生则详细解释了手术的安全性和必要性，消除了她的顾虑。最终，李女士决定前往医院进行进一步的检查和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李女士的信任和好评。