2024年9月5日，铜陵市的一位患者在京东互联网医院上寻求帮助。患者主诉得了接触性皮肤病，下身不舒服，有点痒。医生通过在线问诊，详细询问了患者的症状和病史，并建议患者拍摄患处照片以便更好地诊断。由于患者无法提供照片，医生只能根据患者的描述进行初步判断，认为患者可能患有湿疹。医生耐心地解释了湿疹的常见症状和治疗方法，并提醒患者注意日常生活中的调理要点，例如避免食用容易引起过敏的食物，保持皮肤清洁和湿润等。最终，医生推荐了外用地奈德乳膏，并告知患者如果症状加重或没有改善，应及时就医。患者对医生的建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。