2024年9月5日，青岛市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉眼红，去年三月份做过白内障手术，今天发现眼红。医生首先询问了患者是否揉眼睛和有无眼屎，患者表示有揉眼但没有眼屎。医生判断这是结膜下出血，通常是由于外力导致的，例如揉眼睛或不小心碰到，导致毛细血管出血。医生建议患者在出血的前两天可以冷敷减少出血，两天后可以热毛巾热敷促进吸收。一般一两周就自己吸收了。医生还提醒患者，如果眼睛磨的话有可能有干眼症，可以点点玻璃酸钠滴眼液润滑。患者对医生的解释和建议表示满意，并感谢医生的帮助。医生再次强调了保护眼睛的重要性，提醒患者在日常生活中要注意避免揉眼睛和其他可能导致眼部受伤的行为。