2024年9月5日，成都市的一位老人家属在京东互联网医院上与一位专业的医疗行业知识丰富的医生进行了线上问诊。老人被诊断出小脑萎缩，走路不稳，夜里睡眠差，家属想知道是否可以使用复方脑蛋白水解物片来缓解症状。医生首先询问了老人的具体情况，包括是否有记忆力下降、是否有大喊大叫的行为等。家属表示老人记忆力还可以，但走路不稳，夜里睡眠很差，会频繁要求去厕所。医生查看了家属提供的诊断图片，发现老人主要问题是脑内多发缺血灶，并非小脑萎缩。医生建议家属带老人去医院做进一步检查，确诊后再进行针对性治疗。同时，医生也提醒家属注意老人的前列腺增生问题，建议使用坦索罗辛缓释胶囊来缓解症状。家属对医生的专业建议表示感激，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗和调理。