2024年9月5日，南昌市的李女士在京东互联网医院上向一位资深皮肤科医生咨询了自己的皮肤问题。李女士表示，自从秋天开始，她的双手就出现了大面积的脱皮现象，触碰洗洁精后更是疼痛难忍。同时，她的头皮屑也异常多，刚洗完头一个小时后就又有大量头皮屑产生。经过医生的详细询问和分析，医生初步判断李女士可能患有剥脱性角质松解症和脂溢性皮炎。医生建议李女士使用海普林软膏进行局部治疗，并使用希尔生洗剂清洗头发。同时，医生还强调了生活习惯的调整，包括不熬夜、少吃辛辣刺激油腻油炸甜食和少摄入奶制品。李女士对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的指导进行治疗和生活调整。