2024年9月5日，北京时间早上7点19分42秒，一个年轻的女孩因精神分裂症的复发而被家人带到了京东互联网医院。女孩的母亲在在线问诊中向医生描述了女儿的症状：有时候大笑，有时候哭，胡言乱语，乱发消息，家人当成敌人，有时候认识家人，有时候不睡觉，不睡觉的时候厉害一点。女孩的母亲还提到，女儿最近的用药情况是利培酮中午一个，晚上一个，丙戊酸钠中午一个，晚上一个，氯氮平晚上一个。

医生仔细听取了女孩的症状和用药情况后，给出了调整用药的建议。首先，医生建议将氯氮平的剂量增加到50mg，观察4天，如果症状改善不明显可以继续加量到75-100mg。同时，晚睡前半小时加服佐匹克隆7.5mg以帮助女孩入睡。医生还提醒女孩的母亲，需要注意保护女孩的隐私和个人信息，并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

在整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了女孩母亲的信任和赞誉。女孩的母亲评价道：“张医生真的很好，回答的很详细，说实话我刚开始挂的不是张医生的号，是一个一百多的挂号费，结果人家回复太慢，我找了张医生，结果他们俩的方子，开的药都是一样，并且张医生比他好十倍万倍，后续会再来找张医生复诊的。”