2024年9月5日，菏泽市的一位居民在京东互联网医院上向一位专业的医疗人员寻求帮助。该居民主诉胳膊上长了一个疙瘩，摸起来软软的，已经存在了大约一个月。医生首先询问了患者的具体情况，并请求患者提供最近的检查报告。然而，患者表示并未去医院看过，只是摸到了一个疙瘩。医生进一步了解了疙瘩的大小、表面情况和质地等信息，并根据这些信息初步判断可能是脂肪瘤。医生告知患者，这种肿物通常是良性的，不需要过于担心，建议定期复查。患者询问是否有药物可以治疗，医生解释说除了手术外，其他方法都无法根治这种情况。最后，医生建议患者保持良好的生活习惯，适当锻炼身体，并定期复查。患者对医生的专业建议和安慰表示感激，称医生解决了他们的疑虑和恐惧。