2024年9月5日，鹤岗市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生向医生描述了他膝盖疼痛半年的症状，并提到他最近左侧胫骨脊骨质增生。医生首先进行了初步的评估，并告诉张先生他的症状可能是骨关节炎C膝关节病引起的，特别是内侧间室骨关节间隙狭窄。医生建议张先生进行核磁共振检查以进一步评估病情，并考虑单髁关节置换手术。然而，张先生希望先尝试保守治疗，医生便为他推荐了一系列的保膝治疗方法，包括中医针灸、烤电推拿理疗、外用活血化瘀类膏药和口服非甾体抗炎药氨糖等。最终，医生为张先生开具了处方，并送达药师审核。张先生表示感谢，医生也祝愿他早日康复，新年快乐。