2024年9月5日，杭州市，一个平凡的周四早晨，李女士在京东互联网医院的在线问诊平台上与一位经验丰富的医生进行了深入的交流。李女士的母亲因工作环境潮湿，手指关节肿胀，且近年来情况加剧。李女士担心这可能是类风湿性关节炎，希望能找到一种有效的治疗方法。

医生首先安慰李女士，表示需要通过辅助检查来确定具体的病因，并排除了其他可能性。经过详细的询问和分析，医生认为退行性关节炎的可能性较大，尤其是考虑到李女士母亲的年龄和工作强度。医生解释说，退行性关节炎是一种与年龄和劳动强度相关的疾病，早期症状可能不明显，但随着时间的推移，关节可能会出现变形，影响日常生活。

李女士表达了对母亲外观变化的担忧，医生则以专业的态度指出，功能第一，外观其次。医生建议，如果没有明显不适，可以不用药；如果有疼痛，可以外涂扶他林乳剂。医生还提醒李女士，需要注意保护母亲的隐私和个人信息，并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

李女士对医生的建议表示感激，并承诺会将这些信息传达给母亲。这个案例再次证明了在线问诊平台的重要性和便利性，尤其是对于那些无法亲自到医院就诊的患者来说。通过京东互联网医院，李女士的母亲得到了及时的专业建议和指导，避免了不必要的恐慌和误解。