2024年9月5日，早上7点26分，海淀区的一位45岁女性患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉在卵圆孔关闭不全手术后出现了睡眠问题，最近情况变得更糟，甚至连常用的安眠药也无效。医生详细询问了患者的症状和生活习惯，并给出了专业的建议和指导。患者表示感激，并计划在年底前去北京大学第六医院进行复查和详细检查。医生强调了保持作息规律和适当运动的重要性，并提醒患者注意催眠药的正确使用方法。整个对话过程中，医生展现了其专业知识、耐心和同情心，赢得了患者的信任和尊重。