2024年9月5日，成都市的张女士在京东互联网医院进行了一次线上问诊。四五年前，她在生日之后开始出现打嗝症状，做胃镜检查时被诊断为浅表性胃炎。然而，最近的复查胃镜结果让她非常担忧：幽门螺杆菌强阳性、糜烂性胃炎和食道白斑。张女士在京东互联网医院找到了李医生，开始了她的线上问诊之旅。

李医生首先询问了张女士的反酸烧心情况，并详细了解了她的大便情况、身高体重、既往病史和用药情况。李医生还要求张女士发送所有的检查报告。经过仔细分析，李医生认为张女士的食道白斑可能与吸烟、饮酒等不良习惯有关，但张女士表示自己没有这些习惯。李医生建议张女士进行胃镜下切除手术，以防止白斑长大。对于幽门螺杆菌强阳性，李医生给出了一个四种药物联用方案，并强调了用药的重要性和可能的副作用。最后，李医生建议张女士在用药后一个月再进行复查，并提醒她在用药期间必须禁酒，不能随意加别的药。

整个问诊过程中，李医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。他不仅对张女士的病情进行了详细的解释和分析，还提供了针对性的治疗建议。张女士对李医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。