2024年9月5日，早上7点27分，河西区的一位年轻母亲带着2岁3个月大的儿子来到京东互联网医院寻求帮助。小男孩的嘴唇在半小时前磕到了外墙的水泥墙角，造成了明显的肿胀和流血。母亲非常担心，希望得到专业的医疗建议。

医生仔细查看了照片，并询问了伤口的详细情况。经过初步评估，医生判断伤口不算太深，但由于接触到了脏的水泥沙土，仍然需要采取一些预防措施。医生建议每天使用碘伏棉签消毒4-5次，并且打破伤风针以加强免疫力。虽然孩子已经接种过白百破疫苗，但在这种情况下，注射破伤风免疫球蛋白是非常必要的。

医生还强调了在处理伤口时需要注意的细节，例如避免用手直接触摸伤口、保持口腔清洁等。母亲对医生的建议表示感激，并承诺会按照指示进行处理。

这次线上问诊不仅解决了小男孩的嘴唇磕伤问题，也让年轻的母亲更加了解了如何正确处理儿童的日常伤害。京东互联网医院的便捷和高效服务为这对母子提供了及时的帮助，缓解了他们的焦虑和担忧。