2024年9月5日，石家庄市的一位患者在京东互联网医院上向医生求助。患者称自己在当天牙疼，吃了人工牛黄消炎去火的药和在药店开的配方药。由于一天没有进食，晚上五点多空腹吃了药，十点开始出现头晕、心慌、呕吐、后背发凉出虚汗等症状。医生首先询问了配方药是否为中药，并关心患者的心跳、血压和血糖情况。患者表示心跳只有40次/分钟。医生对此表示担忧，认为如果总是如此慢，需要到医院进行检查。医生还询问了患者的饮食和休息情况，并初步排除了中毒的可能性，认为可能是虚脱、心率慢、血压低、出汗、恶心和四肢乏力等症状。医生建议患者及时就医，进行全面的身体检查和治疗。