2024年9月5日上午7点32分，来自吉安市的新手父母通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。他们的17天大的宝宝出现了高烧、呼吸快、腹胀和惊跳等症状，引起了他们的担忧。医生在了解了宝宝的详细情况后，建议家长带宝宝去线下医院进行血常规检查，以确定发热的原因，并提供了一些物理降温和改善腹胀的方法。医生还解释了新生儿惊跳的正常现象，并强调了在任何情况下都要尊重和保护宝宝的隐私和权益。通过这次线上问诊，家长们不仅得到了专业的医学建议，也体验到了互联网医院的便捷和高效。