2024年9月5日，平顶山市的王先生带着他的父亲来到京东互联网医院进行线上问诊。王先生的父亲在前列腺癌手术后仍然感到左肩胛骨后面和左胸口疼痛，伴有胸口剧烈疼痛。王先生非常担心父亲的健康状况，于是选择了在线咨询一位经验丰富的医生。

医生首先询问了王先生父亲的疼痛位置和性质，并了解到疼痛是按压时才出现的，且不按也能感觉到疼痛。医生进一步确认了疼痛部位是否有骨头，并指出如果是按压到骨头疼痛，可能是无菌性肋软骨炎；如果摸不到骨头，可能与胃有关。由于王先生和他的父亲在一起，医生建议直接通过电话与王先生的父亲交流，了解更多关于疼痛的细节和以前是否有胃病史。

在电话中，医生详细询问了王先生父亲的症状和体征，给出了专业的建议和指导。王先生对医生的服务非常满意，感谢医生在节假日还能提供及时的帮助和支持。王先生表示，京东互联网医院的线上问诊服务非常方便和实用，特别是在特殊时期或远程地区，能够快速获取专业的医疗建议和指导。