2024年9月5日，泉州市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的皮肤科医生求助。患者描述了自己脚底长了多个跖疣，且使用药物治疗无效的情况。医生通过详细的询问和图片观察，确定了患者的病情，并建议采用冷冻治疗。患者接受了医生的建议，并在当地的皮肤科门诊进行了冷冻治疗。治疗后，医生为患者提供了详细的护理指导，包括避免接触水、注意局部清洁和消毒等。患者表示非常满意，并感谢医生的专业和耐心。整个过程中，医生始终保持着高度的责任感和同情心，展现了医者的高尚品质。