2024年9月5日，早上7点35分，菏泽市的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉主要是咳嗽和痰多，伴有多年的支气管炎病史，吹的冷风和见了生水马上就对。医生首先询问了患者的病史和当前症状，了解到患者长期用药，最近感冒导致咳嗽加重，胸部不适但无明显胸闷，下肢无肿胀。医生建议患者继续使用长期用药，并在感冒期间增加化痰药的使用，注意保暖，避免受凉感冒。同时，医生也提醒患者，如果气管炎病史长，好几十年了，然后胸闷症状重，建议去医院做进一步检查和治疗。患者表示感谢，称赞医生的专业和耐心。