2024年9月5日，早上7点35分，铜陵市的张先生通过京东互联网医院在线咨询了一位资深的皮肤科医生。张先生的主诉是他在小腿上有一个疤痕增生，已经有两个多月了，感觉有点突突的。他想知道有什么好的药膏可以用来治疗这个问题。医生在详细了解了张先生的病情后，给出了专业的建议和治疗方案。

在这次在线问诊中，医生首先询问了张先生的病情和症状，并详细解释了疤痕增生的原因和治疗方法。医生建议张先生使用复方肝素钠尿囊素凝胶来治疗疤痕增生，并且提醒他要有耐心，因为外用药物的效果可能会比注射药物慢一些。医生还告诉张先生，如果不想去医院注射药物，也可以尝试使用外用药膏来治疗，但需要注意用药安全和是否有药物过敏等问题。

张先生对医生的建议表示感谢，并且决定按照医生的建议来治疗自己的疤痕增生。通过这次在线问诊，张先生不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和金钱，避免了不必要的医院排队等待。