2024年9月5日，早上7点37分，一个名为小明的年轻人在本溪市的家中，面对着电脑屏幕，焦虑地等待着在线医生的回复。小明最近一直被失眠和幻觉困扰，他曾经在2022或2023年在兰州的一个脑康医院被诊断出双相障碍，但由于种种原因，他没有继续接受治疗。现在，随着症状的加重，小明决定寻求帮助。

他在京东互联网医院上找到了一个专业的医生，两人开始了一场长达数十分钟的在线咨询。小明向医生描述了自己的症状，包括严重的失眠、频繁的噩梦和出现的幻觉。医生认真地听取了小明的描述，并给出了专业的建议。

在咨询过程中，医生表现出了极高的专业素养和同情心。他不仅详细解释了小明的病情，还给出了具体的治疗方案。医生建议小明立即就诊，不能只依靠睡眠药物来缓解症状。医生还提醒小明，治疗双相障碍和幻觉是改善睡眠的关键。

小明深受感动，他感谢医生对他的关心和帮助。虽然他仍然感到绝望和无助，但他知道自己不能再拖延，必须采取行动。小明决定按照医生的建议，尽快去医院就诊。