2024年9月5日，早上7点46分，衡水市的李女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的眼科医生进行了线上问诊。李女士主诉说她的上眼皮痒，并且没有肿胀。医生详细询问了症状的持续时间、是否有接触过敏源、是否有其他不适等信息。通过深入的沟通和专业的判断，医生初步认为李女士可能是因为用眼过度和熬夜导致的眼部不适。医生给出了详细的治疗建议，包括使用特定的滴眼液、注意用眼休息、避免辛辣刺激食物等。李女士对医生的服务表示满意，并按照医生的建议进行了治疗。这个案例再次证明了线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在眼科等专科领域，医生可以通过视频、图片等方式对患者进行初步的诊断和治疗建议。