2024年9月5日，广州市的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位专业的儿科医生咨询了关于自己18个月大的孩子的眼部问题。家长提供了一张照片，显示孩子的白眼球部分有黑蓝色的斑块，家长表示这是无意间发现的，并且孩子没有任何不适症状。医生初步判断这可能是色素沉着，但建议家长带孩子去医院检查眼底、眼压和视力，以排除其他可能的健康问题。家长担心孩子可能因为贫血而出现这种情况，医生解释说贫血与此无关，并建议家长观察2周到1月，如果斑块消散变淡，可能是撞伤导致的一过性现象；如果不变，则可能是色素痣，需要割除。家长表示感谢医生的专业建议，并表示会密切关注孩子的状况。