2024年9月5日，广州市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉有时候胸口闷胀、反酸、呼吸不畅等症状。医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有胃炎或反流性食管炎，并给出了相应的治疗建议和生活调理要点。患者表示感谢并表示会按照医生的建议进行治疗和生活调整。

在这次线上问诊中，医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通能力，成功地帮助患者解决了健康问题。同时，患者也体验到了线上问诊的便捷性和高效性，感受到了京东互联网医院的专业服务和人性化关怀。