2024年9月5日，泰安市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生自述一周前开始出现咳嗽、嗓子痛等症状，怀疑自己可能患上了气管炎。通过在线平台，张先生与呼吸内科医生进行了详细的沟通和咨询。医生首先询问了张先生的病史和症状，了解到张先生的咳嗽和嗓子痛已经持续了一周，并且伴随着浓痰。医生初步判断这可能是上呼吸道感染引起的气管炎。医生随后询问了张先生的身体状况和用药情况，了解到张先生平时身体健康，肝肾功能正常，没有药物过敏史。医生建议张先生继续使用川贝枇杷，并加用头孢克肟胶囊和蒲地蓝消炎口服液进行治疗。医生还强调了多喝水、多休息、清淡饮食、少吃辛辣刺激的食物的重要性，并提醒张先生按时服药，如有不适随时就诊。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了张先生的高度评价。张先生表示，通过线上问诊，他不仅得到了及时的治疗建议，还避免了繁琐的挂号和排队等待的过程，非常方便快捷。