2024年9月5日，齐齐哈尔市的周全姣女士在家中突然感到身体不适，肺部感染、神志不清、肾功能受损、全身疼痛，家人急忙将她送往本县人民医院。由于周女士之前在武汉接受了IGG4病的治疗，效果很好，但回家后没有注意保养，导致病情反复。经过几次住院治疗，病情仍然没有好转。家人非常焦虑，决定寻求在线医生的帮助。

周女士的家人通过京东互联网医院联系到了一位经验丰富的医生。医生详细询问了周女士的病情和治疗过程，并给出了专业的建议。医生认为，周女士的病情复杂，需要住院治疗，并且可能需要使用激素和抗生素。医生还建议周女士的家人带她去大医院接受更专业的治疗。

在医生的指导下，周女士的家人决定将她转移到大医院。经过一系列的检查和治疗，周女士的病情有所好转。医生也一直关注着周女士的病情，给予了及时的指导和支持。周女士的家人对医生的专业和关心表示了深深的感激。