2024年9月5日，杭州市的一位八十多岁的老人，来到京东互联网医院进行线上问诊。老人主诉前列腺癌小便疼痛，已经持续了一段时间。经过医生的详细询问和初步诊断，医生发现老人的病情比较严重，需要尽快进行治疗。医生建议老人进行手术切除，并解释了手术的微创方式和恢复期。老人表示理解和同意，并决定在京东互联网医院进行手术预约和后续治疗。整个过程中，医生始终以专业、耐心和关心的态度对待老人，赢得了老人的信任和尊重。老人对京东互联网医院的服务表示满意，并感谢医生为他提供的帮助和支持。